Nincs az a kiváló Public Relation tevékenység, amellyel leplezhető a rossz "termék" vagy munka. A közönségkapcsolat sikerének egyik nagy titka az igazmondás. A PR szerepe "mindössze" annyi, hogy segít kedvezőbb képet kialakítani és igyekszik mérsékelni annak negatív hatását, ha valami mégsem sikerül. Valamilyen kép ugyanis mindenképpen kialakul a köztudatban minden közszereplőről, termékről, eseményről, cégről, intézményről. Ha nem mi magunk gondoskodunk arról, hogy milyen információk alakítsák az emberek véleményét, a rólunk alkotott kép csak más forrásból eredő véleményen alapulhat.

„With the newspaper strike on, I wouldn't consider dying.”

„Eszembe sem jutna most meghalni, amikor az újságírók épp sztrájkolnak.”

/Bette Davis amerikai színésznő, a halálhírét keltő pletykák kapcsán/

Mert szükség van rájuk, ismernünk kell őket, ha láttatni akarjuk magunkat, termékünket...
...mi ismerjük Őket és tudjuk mire van szükségük.

„- How do I get our leading lady's name in the Times?”
„- Shoot her.”

„- Mivel érhetném el, hogy a főszerepet játszó színésznőnk neve bekerüljön a Times-ba?”
„- Lődd agyon.”

/George F. Kaufman amerikai színdarabíró/

...mi tudjuk hogy mit kell tennünk ahhoz, hogy jelen legyünk a médiában.

„They will stoop to anything faster than you can say-well, faster than you can say faster than you can say.”

„Bármire képesek, még mielőtt kimondhatnád - szóval, még mielőtt kimondhatnád, hogy még mielőtt kimondhatnád.”

/Tom Shales amerikai újságíró/

...mi tudjuk, hogy mit kell nekik mondani.

„When I die my epitaph should read: She Paid the Bills. That's the story of my private life.”

„Ha meghalok, a síromon ez álljon: Fizette a számláit. Ez volt a magánéletem.”

/Gloria Swanson amerikai némafilmsztár/

...és mi figyelünk arra is, hogy megmaradjon magánélet a nyilvánosság előtt élve is.